CSºñÁîÄɾî´Â ÃÖÀûÀÇ ½Ã½ºÅÛ°ú Á¤¹ÐÇÑ ¾÷¹«ºÐ¼®À¸·Î °í°´»çÀÇ CS¿î¿µ È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ­ÇÕ´Ï´Ù.

CSºñÁîÄɾî´Â ÀÚü °³¹ßµÈ Äݼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç°ú
´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±ºÀÇ CS¿î¿µ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î
È¿À²ÀûÀÌ°í ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ CS¿î¿µ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

20³â°£ Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ³ëÇÏ¿ì¿Í
´ë±â¾÷Çü ÅëÇÕ Äݼ¾ÅÍ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

CSºñÁîÄɾî´Â 1,200¼® ±Ô¸ðÀÇ ÀÚü¼¾Å͸¦ º¸À¯Çϰí ÀÖ´Â
¼¼ÀÏÄÚ¸®¾Æ³ÝÀÇ ÀÚȸ»ç·Î Äݼ¾ÅÍ¿Í CS¾÷¹«¿¡ ÇÊ¿äÇÑ
¸ðµç ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÚü °³¹ß/º¸À¯ÇÏ¿© °í°´»ç¿¡°Ô Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

/

CSºñÁîÄɾî´Â ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ CS¿î¿µ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

Á¤È®ÇÑ ¾÷¹«ºÐ¼®À¸·Î ÀûÁ¤ÀοøÀ» »êÃâÇϰí, ÃÖÀûÈ­ ½Ã½ºÅÛ°ú ¿î¿µ Àü¹®¼ºÀ¸·Î °í°´»ç CSó¸® ¼öÁØÀ» Çâ»ó ½ÃŰ¸ç ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ CS¿î¿µ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
CSºñÁîÄɾî´Â 1,200¼® ±Ô¸ðÀÇ ÀÚü¼¾Å͸¦ º¸À¯Çϰí ÀÖ´Â ¼¼ÀÏÄÚ¸®¾Æ³ÝÀÇ ÀÚȸ»ç·Î Äݼ¾ÅÍ¿Í CS¾÷¹«¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÚü °³¹ß/º¸À¯ÇÏ¿© °í°´»ç¿¡°Ô Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

pc 2400x800 mobile 1000x700

EXPERIENCE

dzºÎÇÑ °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ°æÇè

´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ
¿î¿µ°æÇè

CSºñÁîÄɾî´Â 20³â°£ À¯Åë,Á¦Á¶,¹æ¼Û,Åë½Å,±ÝÀ¶ µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ°æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´»ç¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ CS»ó´ã¾÷¹«¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

¿ì¸®´Â ¸¹Àº °ÍÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ ¾ø°í, ¸ðµç »ç¶÷µéÀº ÈǸ¢È÷ ÇØ³»¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
ÀÌ°Ç ¿ì¸® ÀλýÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀλýÀº ª°í ³¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
¿ì¸® ¸ðµÎ´Â ¸ÃÀº ÀÏÀ» Çϵµ·Ï ¼±ÅõǾú´Ù.
±×·¯´Ï±î Á¤¸» ÈǸ¢ÇÏ°Ô ÇØ³»¾ß ÇÏ°í °¡Ä¡ÀÖ°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù.

ÀÚü ½Ã½ºÅÛ
»ç¾÷ ÀÎÇÁ¶ó

ÀÚü½Ã½ºÅÛ »ç¾÷ ÀÎÇÁ¶ó¿Í 1,200¿© ¼®ÀÇ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ Äݼ¾ÅÍ ±â¾÷±Ô¸ð¸¦ °®Ãß°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¿ì¸®´Â ¸¹Àº °ÍÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ ¾ø°í, ¸ðµç »ç¶÷µéÀº ÈǸ¢È÷ ÇØ³»¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
ÀÌ°Ç ¿ì¸® ÀλýÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀλýÀº ª°í ³¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
¿ì¸® ¸ðµÎ´Â ¸ÃÀº ÀÏÀ» Çϵµ·Ï ¼±ÅõǾú´Ù.
±×·¯´Ï±î Á¤¸» ÈǸ¢ÇÏ°Ô ÇØ³»¾ß ÇÏ°í °¡Ä¡ÀÖ°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù.

¼öÁØ ³ôÀº
CS ¾÷¹« Á¦°ø

°í°´»çÀÇ CS¾÷¹« ¼öÁØÀ» ³ô¿© °í°´»ç ºê·£µå ³×ÀÓº§·ù¸¦ Çâ»óÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÕ´Ï´Ù.

¿ì¸®´Â ¸¹Àº °ÍÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ ¾ø°í, ¸ðµç »ç¶÷µéÀº ÈǸ¢È÷ ÇØ³»¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
ÀÌ°Ç ¿ì¸® ÀλýÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀλýÀº ª°í ³¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
¿ì¸® ¸ðµÎ´Â ¸ÃÀº ÀÏÀ» Çϵµ·Ï ¼±ÅõǾú´Ù.
±×·¯´Ï±î Á¤¸» ÈǸ¢ÇÏ°Ô ÇØ³»¾ß ÇÏ°í °¡Ä¡ÀÖ°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù.

SYSTEM

´ëÇü Äݼ¾ÅÍ °ü¸®Ã¼°è

¼Ò±Ô¸ð CS»ó´ã ¿î¿µµµ Àü¹®ÀûÀÎ ¼­ºñ½º Á¦°ø

2~3¸íÀÇ ¼Ò±Ô¸ð CS»ó´ã¿î¿µµµ ´ëÇüÄݼ¾ÅÍ °ü¸®Ã¼°è¸¦ Àû¿ë, Àü¹®ÀûÀÌ°í ¼öÁØ ³ôÀº »ó´ã¾÷¹« ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

´ë±â¾÷ Äݼ¾ÅÍ¿Í °°Àº °ü¸®Ã¼°è Àû¿ë

°í°´»ç ¾÷¹« ÇùÀÇ, »ó´ãǰÁúÆò°¡ ¹× »ó´ã¿ø ÄÚĪ, ±³À°, ºñ»ó ½Ã ¾÷¹«Áö¿ø µî ´ë±â¾÷ Äݼ¾ÅÍ¿Í ¶È°°Àº °ü¸®Ã¼°è¸¦ Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù.

ºÐ¾ßº° °ü¸®ÀÚµéÀÇ CS»ó´ã¾÷¹« ¿î¿µÁö¿ø

¼¾ÅÍÀå, ºÎ¼¾ÅÍÀå, ǰÁúÆò°¡¸Å´ÏÀú, °ü¸®¸Å´ÏÀú µî °ü¸®ÀÚ ¶óÀξ÷ÀÌ °í°´»ç CS»ó´ã¾÷¹«¸¦ ¿î¿µÁö¿ø ÇÕ´Ï´Ù.







PROFESSIONALISM

¿î¿µ Àü¹®¼º



Àü¹®ÀûÀÎ Ãʱâ SET UP

ÃÖÃÊ °è¾à ½Ã öÀúÇÑ ¾÷¹«ÇöȲ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¸ÂÃã ÀηÂä¿ë, °í°´»ç ¾÷¹«¿¡ ÃÖÀûÈ­ µÈ ¸ÂÃãÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß, »ó´ãÁ¶Á÷ ±¸¼º ¹× ±³À° ÁøÇà µî ¾÷¹«½ÃÀÛ ÀÏÁ¤¿¡ ¸ÂÃç ü°èÀûÀÎ Áغñ

week

°ßÀû/°è¾àü°á

week

Àη±¸¼º

week

¾÷¹«±³À° ½Ã½ºÅÛÁغñ

week

»ó´ã¾÷¹«







öÀúÇÑ º¸°í ü°è
ÀÏ º¸°í (Daily report)

ÀÏÀÚ º° ÄÝ ÇöȲ

±ÙÅÂÇöȲ

¾÷¹« À¯Çü ÇöȲ

ƯÀÌ »çÇ× µî º¸°í

800x900
¿ù º¸°í (Month report)

¿ù°£ ¾÷¹« Á¾ÇÕ º¸°í

»ó´ã À¯Çü ÇöȲ

ÄÝ ÇöȲ / »ó´ã¿ø º° ÄÝ ÇöȲ

»ó´ã ǰÁú Æò°¡ º¸°í µî







»ó´ãǰÁúÆò°¡

Analysis

õ ¸í ÀÌ»ó ±Ô¸ð¿Ü ´ëÇü Äݼ¾ÅÍ¿¡¼­ »ç¿ëÇϴ ǰÁúÆò°¡ÁöÇ¥¸¦ ºÐ¼®/°íµµÈ­ÇÏ¿© Àü¹®ÀûÀÎ ÀÚü »ó´ãǰÁúÆò°¡ÁöÇ¥ °³¹ßÇÏ¿© Àü»ç¿¡ Àû¿ëÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.

Derivation of
improvements

ÀüÀü¹® Æò°¡ °ü¸®ÀÚ°¡ »ó´ã¿ø ´ç ¿ù Æò±Õ 50ÄÝ ÀÌ»ó ûÃë/ºÐ¼®ÇÏ¿© »ó´ãǰÁúÆò°¡¸¦ ½ÃÇàÇϰí Á¾ÇÕÀûÀÎ °³¼±»çÇ×À» µµÃâÇÕ´Ï´Ù.

Coaching
and training

¼¾ÅÍ ÃÑ °ü¸®ÀÚ°¡ ¸Å ¿ù Àüü »ó´ã¿ø ǰÁúÆò°¡Ç¥¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î 1:1ÄÚĪ ¹× ±³À°À» ½ÃÇàÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¿ù º¸°í¿¡ ¹Ý¿µÇÏ¿© °í°´»ç¿¡ º¸°í ÇÕ´Ï´Ù.

Improve the
quality level

ǰÁúÆò°¡ ÀڷḦ Åä´ë·Î Æò°¡ ¿ì¼öÀÚ´Â Àμ¾Æ¼ºê¸¦ Áö±ÞÇϰí ÀúÁ¶ÀÚ´Â ÀúÁ¶ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇÑ ÁýÁß ±³À°À» ½ÃÇàÇÏ¿© ÀüüÀûÀÎ »ó´ãǰÁú¼öÁØÀ» Çâ»ó ½Ãŵ´Ï´Ù.

ÁÖ¿ä ÆÄÆ®³Ê»ç

ÇÔ²²ÇÏ´Â Àο¬À» ¼ÒÁßÈ÷ »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.

ƯÇã ¹ÞÀº ÀÚü°³¹ß ½Ã½ºÅÛ ÀÎÇÁ¶ó

ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ

¹«·áÁÖÂ÷°¡ °¡´ÉÇÑ Æí¸®ÇÏ°í ³ÐÀº Áö»óÁÖÂ÷Àå º¸À¯!

..
ÁÖ¼Ò

¼­¿ï ¿µµîÆ÷±¸ °æÀηΠ775 ¿¡À̽ºÇÏÀÌÅ×Å©½ÃƼ 1µ¿ 421È£

¾Æ¿ô¼Ò½Ì¹®ÀÇ

02-2165-4786

À̸ÞÀÏ

hhw@csbizcare.com

±Ã±ÝÇÑ ³»¿ëÀÌ ÀÖÀ¸½Å°¡¿ä?

±Ã±ÝÇϽг»¿ëÀ» ³²°ÜÁÖ½Ã¸é ´ã´ç ºÎ¼­¿¡¼­ È®ÀÎ ÈÄ ´äº¯ µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.

ȸ»ç¸í   
´ã´çÀÚ¸í   
¿¬¶ôó   
À̸ÞÀÏ
¹®Àdz»¿ë
ÆÄÀÏ÷ºÎ
¡¤ °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù.
°³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ³»¿ëº¸±â